한국민간자격검정원(이하 ‘검정원’이라 한다)은 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제 1 조 (개인정보의 처리목적)
검정원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 자격증 발급신청 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정 대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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서비스 또는 자격증 제공
자격증 발급 서비스 제공, 자격증 배송, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제 2 조 (처리하는 개인정보 항목)
검정원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
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홈페이지 회원가입 및 관리
필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 휴대폰번호, 이메일주소
선택항목 : 과거 자격증 발급내역, 결제 및 환불내역
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서비스 또는 자격증 제공
필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 휴대폰번호, 이메일주소, 사진, 성적증빙서류, 신용카드번호(혹은 이체용 계좌번호)
선택항목 : 과거 자격증 발급내역, 결제 및 환불내역
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고충처리
필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일주소
제 3 조 (개인정보 수집방법)
- ①회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
- ②고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 이메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
- ③오프라인 이벤트 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
- ④검정원과 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공동의를 받아야 합니다.
- ⑤14세 미만의 회원에 대해서는 법정대리인으로부터 동의를 받아야 이용이 가능합니다.
제 4 조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
- ①검정원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- ②각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
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홈페이지 회원가입 및 관리 : 검정원 홈페이지 탈퇴시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
- ㉠관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사의 종료시까지
- ㉡자격증 발급 수수료 정산사항 잔존시에는 해당 수수료의 정산시까지
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서비스 또는 자격증 제공 : 서비스 또는 자격증 제공완료 및 수수료 결제·정산 완료시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
- ㉠계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령)
- ㉡대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령)
- ㉢소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령)
제 5 조 (개인정보의 제3자 제공)
검정원은 이용자의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제 6 조 (개인정보처리의 위탁)
- ①검정원은 이용자의 동의 없이 이용자의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하고 이용자의 이메일을 통하여 개별통지 하겠습니다.
- ②검정원이 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 위탁하고 있는 사항은 아래와 같습니다.
- ㉠전자결제 대행
- 위탁받는 자(수탁자) : 이지페이
- 위탁하는 업무의 내용 : 전자결제사항 승인, 환불 등
- 개인정보 항목 : 아이디, 이름, 결제금액, 이메일, 결제정보
- 보유 및 이용기간 : 수탁기관 수탁관리
- ㉡문자메시지 발송
- 위탁받는 자(수탁자) : 데이콤
- 위탁하는 업무의 내용 : SMS/MMS 발송
- 개인정보 항목 : 전화번호
- 보유 및 이용기간 : 수탁기관 수탁관리
- ㉢자격증 제작
- 위탁받는 자(수탁자) : 로얄컴퍼니
- 위탁하는 업무의 내용 : 자격증 제작
- 개인정보 항목 : 성명, 생년월일, 주소, 휴대폰번호, 사진, 자격증정보
- 보유 및 이용기간 : 해당 정보에 따른 자격증 제작 및 배송 완료시까지
제 7 조 (이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
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- 삭제 요구
- 처리정지 요구
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제 9 조 (개인정보의 파기)
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제 10 조 (개인정보의 안전성 확보조치)
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- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제 11 조 (개인정보 보호책임자)
검정원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 부서를 지정·운영하고 있습니다.
- 개인정보 보호 책임자 : 김은아
- 개인정보 보호 담당부서 : 기획팀
제 12 조 (개인정보 열람청구)
이용자는 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
- 개인정보 보호 담당부서 : 기획팀
제 13 조 (권익침해 구제방법)
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개인정보처리방침 2018년 01월 01일 시행